クレジットカードから入金できますか?
はい。 FXDD は PayPal® を通してクレジットカードでの出入金を受け付けます。
なお、PayPalご利用の際弊社より入金額の上限に制限をかけることはありません。もしPayPalより送金時に金額制限などの問題が生じた場合はお手数ですが直接PayPalにお問い合わせください。
共同口座への入出金で注意点はありますか？
共同口座へ入金の際はお持ちの共同口座へ個人名義の口座よりそれぞれご入金いただけますが、共同口座から出金の際の出金先口座の口座名義人名が共同口座名義である必要があります。
FXDDはFDICに加入していますか?
提供しておりません。弊社は銀行ではございませんので、口座は FDIC によって保証されておりません。ただし、弊社は身元信用保険(Financial Fidelity bond) を保有しております。
FXDDの口座内にある資金を本人以外の名義の銀行口座へ出金可能ですか?
口座名義人名が一致しない口座間の入出金一切できませんのでご了承ください。なお誤って口座名義人名が異なるライブ口座へ入金された場合は、口座残高としては反映されず、PAYPALであればそのまま返金し、電子送金であれば返金先の情報を即ご連絡いただき返金させていただきます。
銀行送金で入金したいのですが入金先銀行の詳細を教えてください。
The Chase Manhattan Bank
1 Chase Manhattan Plaza
New York, NY 10081
ABA 番号: 021000021
銀行口座番号: 066654637
スイフトコード: CHASUS33
口座名: FXDirectDealer, LLC.
受取人への連絡事項: (こちらにお客様のお名前とライブ口座の口座番号をご記入ください)
銀行から入金した場合、時間はどれくらいかかりますか?
通常ドルで入金いただいた場合は 3-5 日ですが銀行（地方の銀行など）は 10 日程かかる場合がございます。なお円でご入金いただいた場合は約 2 週間程かかる場合がありお勧めしておりません。
ドル以外、円で入金可能ですか?
弊社はドル建て口座のみですので円での送金は遠慮ください。（円のまま海外送金された場合、着金まで2週間以上を要する場合があります。）
出金フォームの記入例はありますか？
はい、あります。
出金フォーム記入例はこちら
FXDDの口座間で資金移動をしたいのですが申請方法を教えてください。
以下のフォーマットをメールにコピーしていただき、必要事項をローマ字および英数半角で明記の上、jp@fxdd.com までメールでご連絡ください。
*****************************
Please transfer （移動ご希望金額 ）：$
From (移動元口座番号)：
To (移動先口座番号)：
Name（お名前)：
*****************************
追加口座申請における資金移動の詳細は弊社ブログをご覧ください。
持っているFXDD出金フォームに支店名を記入する欄がないのですが、記入する必要はありますか？
通常日本へ銀行送金により出金される場合は支店名を記入していただく必要があります。
古い出金フォームには支店名を記入する欄のないものがありますので、以下のリンクより最新の出金フォームにご記入いただきますようお願い致します。
出金フォームはこちら
米ドルではなく円で送金しましたが大丈夫でしょうか？
恐れ入りますが円で送金いただいた場合は弊社に着金するのに2週間以上かかる場合があります。2週間弊社に着金するまで待っていただくもしくは、ご利用された銀行から一旦リコールしていただき再度送金していただくことをお勧めします。
電子送金をしたのですが口座番号を記入し忘れました。どうしたらいいですか？
大丈夫です。利用先の銀行でご記入された電子送金依頼書の写しを添付の上、
お名前、 入金をご希望される口座番号を明記の上メールでjp@fxdd.comまでご連絡いただければ、すぐ入金させていただきます。
PayPalで送金したのですが、口座に残高反映されません。何か問題があったのでしょうか？
以下の3点に該当されるお客様の PayPal 入金反映にお時間がかかってしまうことがあります：
- ＰａｙＰａｌ の口座を漢字で登録している
- 送金時に口座番号の明記を忘れた場合
- ＰａｙＰａｌ にご登録しているメールアドレスが弊社にご登録いただいているメールアドレスと一致しない場合
以上の点に該当されるお客様は弊社着金後ご本人様確認をしてからの残高反映となるため通常よりお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行へ出金はできますか？
弊社からゆうちょ銀行への出金は恐れ入りますができませんのでご注意ください。
入出金に手数料はかかりますか？
FXDDは入出金に一切手数料をとりません。 （但しご利用の銀行、もしくはその銀行の提携銀行で手数料がかかる場合があります。）
FXDD は、お客様名義の銀行口座もしくは公認ブローカーへのみ送金します。
公認されている他社ブローカー様へ資金を移動される場合、50米ドルを手数料として口座残高よりいただきます。全額を他社様へ移動の場合は、出金合計額より手数料50ドルをいただきますのでご了承ください。
